Отдел продаж: 0 (312) 979-949 моб: 0 (550) 48-66-66

1С:Предприятие для управления и учета

20 лет на рынке автоматизации и учета

Журнал «Business лидер» № 8 2017 г.

05.04.2017

Оправданы ли вложения в автоматизацию торговли?

Борзунова Зарина Фаридовна
Руководитель Отдела торговых решений
ОсОО «1С – Като Экономикс»

Если раньше владелец розничного магазина принимал решение: автоматизировать процесс розничной торговли, или нет, то сегодня этот вопрос давно решен. Вопрос в другом, как далеко он готов зайти в процессе этой автоматизации? Сегодня даже самые «фантастические» проекты этой автоматизации уже становятся реальностью, и мы уже представляем, как может выглядеть магазин без продавца. Но это наше ближайшее будущее. А сегодня при использовании термина «автоматизация» наше воображение сразу создает образ «умного» магазина, где все торговое оборудование (кассовые терминалы, торговые весы, фискальные регистраторы, сканеры штрих-кода) «связано» и работает как единый механизм.

«Мозгом» магазина как раз и становится система автоматизации торговли, которая «считывает» информацию со всей техники. Такое единство и взаимосвязь всех торговых процессов лежит в основе успешности любого современного предприятия торговли, будь то небольшой магазинчик или огромная сеть супермаркетов.

Плюсами автоматизация торговли уже никого не удивишь. Если раньше в ожиданиях от автоматизации можно было услышать ответы:

- повысить скорость обслуживания, исключить вероятность ошибок кассиров, сократить утомительные очереди;

- внедрить дисконтную систему и проводить маркетинговые акции;

- более эффективно управлять бизнесом,

- получать необходимую информацию для принятия управленческих решений;

- отслеживать спрос на товар и количество проданного товара, а владея этой информацией, заказывать именно недостающий товар.

- увеличить оборачиваемость товара, ведь адекватный заказ не позволяет товару залеживается на витринах и полках;

- исключить возможность злоупотребления со стороны персонала - снизить потери магазина от хищений.

То в последнее время все чаще хотят увеличить лояльность клиентов и качество обслуживания или мечтают создать индивидуальный подход к каждому покупателю. В автоматизации все имеет значение: и правильный выбор программного продукта и выбор компании, которой можно доверить процесс автоматизацию бизнеса. «1С» — наиболее распространенная платформа для автоматизации бизнес процессов в розничной торговле, которая используется на территории стран СНГ.

В Кыргызстане в непотоковой рознице (где нет очередей) широко используется продукт «1С:Управление небольшой фирмой для Кыргызстана», а в розничных сетях такие типовые решения как «1С:Розница для Кыргызстана», «1С: Управление Торговлей для Кыргызстана».

В любом случае лучше осуществить предварительное обследование вместе с квалифицированным специалистом, который сможет понять ваши потребности и подскажет, в каком продукте именно они максимально реализованы.

Не рекомендуется связываться с установкой нелицензионных программ. И тут речь не столько о нарушении авторских прав, а в том что, устанавливая у себя такие программы, ваш бизнес становится уязвимым. Розничные магазины, аптеки – это заведения где процесс автоматизации становится публичным, и подобные нарушения видны невооруженным глазом.

В ближайших статьях мы постараемся рассказать о достоинствах каждого продукта отдельно. Надеемся, что информация, которой мы с вами поделились, будет полезной и принесет пользу в дальнейшем, и предполагаем, что после прочтения данной статьи, вопроса: «Нужна ли вам система автоматизации торговли?» перед вами уже не стоит, потому что вы получили на него однозначный положительный ответ.