Отдел продаж: 0 (312) 979-949 моб: 0 (550) 48-66-66

1С:Предприятие для управления и учета

20 лет на рынке автоматизации и учета

Удаленное сопровождение

Удаленное сопровождение 1С - это новый подход в получении услуг для тех, кто имеет постоянный доступ к Интернету.

Удаленное сопровождение позволяет в удобное для вас время получать консультации по работе с конфигурациями «1С:Предприятие».

В этом случае консультант не тратит время на дорогу, а подключается к вашему компьютеру через Интернет и выполняет все необходимые действия по настройке вашей информационной базы или доработке конфигурации.

По нашей статистике, в среднем, выезд к клиенту совершается в течение 16 рабочих часов после поступления заявки. При удаленном сопровождении специалист связывается с Вами практически сразу после поступления заявки.

Минимальная стоимость выезда специалиста составляет 1200 сом. При этом специалист может решить задачу за 15 минут, а платите Вы все равно за час.

Минимальная стоимость удаленного подключения через 1С-Коннект 250 сом за 15 мин.

Удаленное сопровождение — выгода во всем!

Удаленная консультация через 1С-Коннект позволяет решать вопросы оперативно:

  • Специалисты поддержки могут подключаться к вашему компьютеру через 1С-Коннект без дополнительных программ
  • Возможность обращения к консультанту в чате и получение оперативного ответа в режиме online.

Безопасно:

  • подключение осуществляется только с вашего разрешения или по установленному вами паролю
  • ваши данные при удаленном доступе обеспечиваются надежным механизмом их шифрования
  • возможность незаметного управления Вашим компьютером исключена.
  • Инициатором удаленного подключения являетесь только Вы сами. Поэтому пока Вы не осуществите подключение, специалист физически не имеет возможности управлять Вашим компьютером. Во время подключения специалист удаленно управляет клавиатурой и мышкой Вашего компьютера, а Вы можете просто наблюдать за его работой и по своему усмотрению прекратить удаленное подключение.
  • При удаленной работе не происходит передачи данных из баз 1С или другой коммерческой информации (если на это нет Вашего разрешения) на компьютер специалиста. Ему передается только изображение экрана вашего компьютера.

Под контролем:

  • Вы видите кто и когда подключается, все подключения сохраняются в истории

Вы можете самостоятельно Скачать 1С-Коннект или обратиться за помощью к нашим специалистам, которые установят программу и проконсультируют по ее использованию СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!!!

Для установки программы самостоятельно Вы можете воспользоваться инструкцией.

Чтобы активировать программу 1С-Коннект Вам потребуется логин и пароль, которые Вы можете получить у нас в офисе по адресу ул.Шопокова 89 пересекает ул.Токтогула или позвонив по телефонам (0312) 48 66 66, (0312) 97 59 50 также отправив запрос в письменном виде на нашу почту ke@1ckato.kg