Отдел продаж: 0 (312) 979-949 моб: 0 (550) 48-66-66

1С:Предприятие для управления и учета

20 лет на рынке автоматизации и учета

Регистрация льготного периода сопровождения (1С:ИТС)

Инфовыпуск № 20513. 30.09.2015

Новый порядок льготного сопровождения программных продуктов "1С:Предприятие", поддерживаемых по линии ИТС Международный

Уважаемые коллеги!

Информационным письмом №20512 от 30.09.2015 г. для пользователей и партнеров фирма "1С" объявила о введении с 1 января 2016 года нового порядка льготного сопровождения пользователей программных продуктов "1С:Предприятие" уровня ПРОФ и КОРП, поставляемых в страны ближнего зарубежья (Армения, Азербайджан, Грузия, Беларусь, страны Балтии, Молдова, Кыргызстан, Узбекистан) и поддерживаемых по договору 1С:ИТС Международный.

С 1 января 2016 года устанавливается период льготного сопровождения равный трем месяцам, независимо от того, как приобретена программа: за полную стоимость или в порядке апгрейда. С указанной даты, коробочные и электронные версии программных продуктов "1С:Предприятие" для стран ближнего зарубежья, будут комплектоваться купонами нового образца, с периодом льготного сопровождения, равным трем месяцам.

Одновременно с введением льготного обслуживания в течение трех месяцев фирма "1С" предлагает пользователям альтернативный вариант сопровождения в льготный период - приобретение сопровождения 1С:ИТС Международный на 12 месяцев по цене 8 месяцев.

Таким образом, пользователи программ "1С:Предприятие", купившие программу "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения и получить либо три, либо четыре месяца льготного сопровождения:

  • три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты (схема 3);
  • четыре месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты при заключении договора 1С:ИТС на 12 месяцев по цене 8 месяцев (схема 8+4).

В период с 1 января по 30 июня 2016 года, регистрация льготного договора 1С:ИТС Международный производится на период указанный в купоне, входящем в состав программного продукта. По истечении указанного срока, с 01 июля 2016 г., льготным периодом будет считаться три месяца, вне зависимости от периода, указанного в купоне.

ОСОБЕННОСТИ ОФОРМЛЕНИЯ ПОЛЕЙ ЗАЯВКИ НА РЕГИСТРАЦИЮ ДОГОВОРА

Параметры договора льготного сопровождения задаются в заявке, которую партнер самостоятельно или через дистрибутора присылает в отдел ИТС на е-mail: itsrobot@1c.ru.

Выбор схемы льготного сопровождения

Для выбора схемы льготного сопровождения и информационной системы необходимо заполнить в заявке поле "Вид 1С:ИТС".

Вид информационной системы

поле "Вид 1С:ИТС"

Схема 8+4

Схема 3

ИТС Международный

161

61

Обратите внимание, что в период действия договора 1С:ИТС Международный изменение выбранной схемы льготного сопровождения не допускается.

Срок действия договора

Срок действия договора указывается в заявке в поле "Количество выпусков"

поле "Количество выпусков"

Схема 8+4

Схема 3

12

3

Договор по схеме 8+4 может быть оформлен только с оплатой "за весь срок", соответствующее значение указывается в заявке в поле "Способ оплаты". При регистрации договора по схеме 3 всегда указывается 0 "помесячно" (независимо от того, что договор без дополнительно оплаты).

поле "Способ оплаты"

Схема 8+4

Схема 3

1-предоплата за весь срок

0-помесячно

ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА 1С:ИТС МЕЖДУНАРОДНЫЙ В ПЕРИОД ЛЬГОТНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ (СХЕМА 8+4)

Порядок изменения/прерывания договора 1С:ИТС Международный должен быть отражен в договоре партнера с пользователем. Если в период льготного сопровождения есть необходимость внести изменения в договор, то партнер должен адресовать запрос об этом в отдел ИТС на е-mail: its@1c.ru. Корректировка договора будет выполняться в соответствии с таблицей.

Виды изменений договора

Схема 8+4

Схема 3

Прерывание договора и перенос оставшихся месяцев на другой период

Не допускается

Не допускается

Если в период льготного сопровождения выполнен апгрейд

Действующий договор переводится на новый рег.номер, срок оформления договора на льготное сопровождение на новый номер увеличивается до момента завершения предыдущего договора

Действующий договор прерывается, оформляется договор на льготное сопровождение на новый номер

Прерывание договора

Не допускается

Допускается с потерей права дальнейшего льготного сопровождения по данному рег.номеру

Перевод договора на другого пользователя

Не допускается

Не допускается

ЦЕНЫ. УЧЕТ ДОГОВОРА ЛЬГОТНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПО СХЕМЕ 8+4

Цены на договор льготного сопровождения по схеме 8+4 для различных категорий партнеров размещены в таблице ниже.

Розничная (USD с НДС)

Не сервис-
партнер

Сервис-
партнер

Больше 100 платных договоров

Центр сопровождения 1С

Дистри-
бьютор
для ЦС

ИТС Международный на 3 месяца

30

18

15

14

12

11

ИТС Международный на 6 месяцев

60

36

30

28

25

23

ИТС Международный на 12 месяцев

110

66

60

57

50

47

ИТС Международный Льготный период, договор на 12 месяцев (первые 8 месяцев)

75

45

43

39

36

33

Обращаем внимание партнеров на отражение договоров льготного сопровождения на 12 месяцев по схеме 8+4 в отгрузочных документах фирмы "1С". Договор рассматривается как платный в период первых восьми месяцев и как бесплатный - в оставшиеся четыре месяца.

Договор льготного сопровождения на 12 месяцев при расчете выполнения норматива по 1С:ИТС Международный, а также при расчете цены на 1С:ИТС Международный для партнера на следующий месяц рассматривается как платный.

Надеемся, что предлагаемые варианты льготного сопровождения помогут партнерам повысить эффективность сопровождения программ "1С:Предприятие".